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产品保修条款说明
放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-02   作者:本站原创   浏览次数:124

      工业自动化网严格遵循国家相关《三包条例》(即,根据《中华人民共和国商品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制定的,旨在保护消费者合法权益,明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的相关规定),针对相关商品,认真履行修理、更换和退货的责任和义务。

 


      1、由于商品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包条例》相冲突之处,以《三包条例》为准。  

   

      2、换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号商品)。     

 

      3、属下列情况之一的,不在国家相关《三包条例》之列:       

      a. 超过三包有效期的;        

      b. 未按商品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;        

      c. 非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;       

      d. 没有有效三包凭证及有效发货票的;       

      e. 擅自涂改三包凭证的;        

      f. 三包凭证上的商品型号或编号与商品实物不相符合的;       

      g. 因不可抗力造成损坏的;       

      h. 非商品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;       

      i. 对于存储类商品,我们无法提供数据导出服务。请尽可能在返修前导出数据。如果在商品出现质量问题之前,您未及时导出数据,为了数据安全和完整,建议您直接联系相关厂商的特约维修点进行确认。 

 

      说   明     

      1、为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。     

      2、元旦、春节、十一等国家法定节假日,返修时间相应延长。


关键词: 产品保修
 
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