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      工业自动化网严格遵循国家相关《三包条例》（即，根据《中华人民共和国商品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制定的，旨在保护消费者合法权益，明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的相关规定），针对相关商品，认真履行修理、更换和退货的责任和义务。

      1、由于商品的不同，各厂商服务政策的差异，在实施细则上，如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则，如本说明有和《三包条例》相冲突之处，以《三包条例》为准。  

      2、换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换“新品”也可能是更换“良品”（“良品”即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号商品）。     

      3、属下列情况之一的，不在国家相关《三包条例》之列：       

      a. 超过三包有效期的；        

      b. 未按商品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；        

      c. 非承担三包的修理者（即非厂商指定或特约维修点）拆动造成损坏的；       

      d. 没有有效三包凭证及有效发货票的；       

      e. 擅自涂改三包凭证的；        

      f. 三包凭证上的商品型号或编号与商品实物不相符合的；       

      g. 因不可抗力造成损坏的；       

      h. 非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等；       

      i. 对于存储类商品，我们无法提供数据导出服务。请尽可能在返修前导出数据。如果在商品出现质量问题之前，您未及时导出数据，为了数据安全和完整，建议您直接联系相关厂商的特约维修点进行确认。 

      说   明     

      1、为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。     

      2、元旦、春节、十一等国家法定节假日，返修时间相应延长。